Condiciones Generales
Estas condiciones son de rigurosa aplicación salvo pactos específicos contemplados en las operaciones negociadas y/o plantilla de condiciones.
COESPIN, S.L. podrá variar o suprimir cualquier referencia de su catálogo de productos o modificar las características de los mismos, garantizando en todo caso su calidad y acatamiento de la normativa vigente.
Todos los precios de esta tarifa son por unidades de envase, expresados en Euros, sirviéndose las mercancías con los precios en vigor en el momento de la recepción del pedido. Estos precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los precios indicados en la presente tarifa están sujetos a las fluctuaciones del mercado, pudiendo ser modificados por COESPIN, S.L. al alza o a la baja sin previa concreta notificación, siendo el precio de cada producto y para cada pedido el que resulte de la tarifa vigente al tiempo de realizarlo.
Los precios se entienden de venta al público recomendados, salvo donde expresamente se indiquen como netos. Al concretar el pedido, se establecerá el descuento y forma de pago, sin compromiso para futuras operaciones.
La elección del medio de transporte corresponde a COESPIN, S.L. De ser modificado por el cliente, éste abonará la diferencia de costo entre el elegido por COESPIN, S.L. y el elegido por el cliente.
Por sí mismo, el retraso de los suministros, no será causa justificada para la anulación del pedido o indemnización alguna.
Los colores o productos no estandarizados no se rigen por los precios de esta tarifa. Su precio habrá de ser concretado en cada pedido y dependerá de las características particulares de cada uno. De estos productos especiales no se admitirán devoluciones.
No enviaremos ningún pedido antes de comprobar la realización del pago del mismo.
Consideraremos que la entrega está realizada en el momento en que el transportista te haga entrega del paquete y hayas firmado el comprobante de entrega.
Debes comprobar y verificar el estado de los productos entregados, indicando en el albarán del transportista todos los daños que observes en el paquete en el momento de la entrega. Si el pedido no presenta ningún daño visible, es igualmente recomendable indicar "pendiente de revisión" y abrirlo y comprobarlo en un plazo máximo de 24 horas.
Los plazos de entrega indicados son a titulo orientativo, aunque nos esforzaremos en conseguir respetar esos plazos. Los retrasos en la entrega no implicarán anulación del pedido ni indemnización alguna.
Aún cuando las mercancías hayan sido consignadas a portes pagados, éstas irán siempre por cuenta y riesgo del comprador. Debe el destinatario realizar una revisión muy metódica de la mercancía al descargarse del medio de transporte. Las pérdidas, averías o retrasos ocurridos en el tránsito o descarga deberán reclamarse a la empresa transportista, antes de aceptar la mercancía en destino. En este caso, el cliente deberá constar la incidencia en el albarán de la agencia de transportes y comunicárselo inmediatamente al departamento de pedidos de COESPIN, S.L.
Devoluciones
De acuerdo con la normativa existente, aceptamos devoluciones en los 14 días naturales desde la fecha de entrega, siempre previa aprobación nuestra, confirmada por correo electrónico u otro medio.
Las devoluciones de cualquier producto habrán de ser comunicadas con antelación a COESPIN, S.L. Cualquier devolución de género deberá tener expresa autorización de nuestro Departamento Comercial. En caso de aceptación y siendo las causas no imputables a nuestra empresa, la devolución será siempre a portes pagados por el comprador. El importe del abono se verá minorado por el cargo correspondiente al costo de recuperación de la mercancía y los portes si no vinieran pagados por el cliente. El abono se deducirá en la siguiente factura que se gire al cliente.
¿Cómo realizar una devolución?
Coespin, S.L. cambiará todos aquellos productos que se encuentren nuevos y sin haber sido usados. El cliente dispone de 14 días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción del producto. El producto deberá devolverse embalado, en las mismas condiciones en las que se entregó, conservando su embalaje original. En el caso de las pinturas, aceites, y demás pigmentos o auxiliares, por tratarse de productos químicos que al contacto con el aire se deterioran automáticamente, deberán devolverse con el sello y precinto original.
Teniendo en cuenta la naturaleza de algunos de los productos comercializados, estas garantías se aplicarán siempre que el tipo de producto lo permita.
En el caso de productos defectuosos, Coespin, S.L. procederá al cambio inmediato y correrá con todos los costes de envío siempre y cuando el producto se encuentre en existencias, de no ser así será devuelto el importe del producto al cliente, haciéndose cargo Coespin, S.L.de los costes que esto pueda generar.
El cliente deberá conservar la caja, sobre o embalaje en el que haya recibido su pedido.
IMPORTANTE: si los motivos del cambio de algún artículo son debidas a causas ajenas a Coespin, S.L. (cambio de opinión al recibir el producto, cambio por otro producto, cambio en la talla de una prenda, etcétera), los gastos de envío del nuevo producto, y recogida del anterior, que dicho cambio genere correrán por cuenta del cliente.
De conformidad a lo establecido en la ley 11/1997 y al Art. 18.1 del reglamento que la desarrolla, el responsable de la entrega del residuo de envase o envase usado, para su correcta gestión medioambiental, será el poseedor final del mismo.
En caso de litigio, las partes se someten expresamente a los Tribunales de Cuenca, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
COESPIN, S.L., garantiza la Calidad de sus productos a través de rigurosos controles de materias primas y procesos de fabricación de los mismos. De igual forma, garantiza la conformidad de sus productos con las especificaciones indicadas en sus envases y en sus respectivas Fichas Técnicas, que se pueden encontrar en nuestro website: